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servicios gestionados
digital service desk
Creamos un único punto de contacto, SPOC, entre los usuarios y el departamento TI del nuestros clientes, resolviendo o gestionando incidencias y consultas de los usuarios.
Digital Service Desk dedicado o compartido y organizado para ofrecer la óptima atención y alcanzar la máxima eficacia bajo los estándares ITIL.
Cobertura 24/7 con diferentes canales de comunicación, atención en diferentes idiomas e infraestructura en HA.
Nuestro equipo multidisciplinar está enfocado a una plataforma multicliente. Nos adaptamos a los picos de demanda de nuestros clientes.
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