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servicios gestionados
workplace support
Servicios orientados a dar respuesta a los requerimientos del usuario, con el fin de evitar interrupciones o pérdidas de los servicios TI de nuestros clientes.
Nuestros servicios de Workplace Support pueden realizarse de forma REMOTA o PRESENCIAL
Resolución de incidencias y diagnóstico de errores.
Distribución de software, parches y migración de versiones.
Creación de maquetas.
Administración de usuarios, directorio activo.
Definimos procesos y protocolos de actuación, así como métricas para que nos proporcionen toda la información necesaria sobre nuestros Servicios de Workplace Support.
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